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U-NEXTを半年利用してのメリット・デメリット

U-NEXTがWindows・Mac(パソコン)で見れない時の対処法まとめ

公開日: : 最終更新日:2015/10/06 U-NEXT, 使用方法, 対応端末 , , , , ,

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U-NEXTで様々な動画を色々なデバイスで楽しんでいますが、
たまに止まってしまったり、ライセンスが取得できずに、
せっかくの楽しい時間を過ごせない時があります。

公式に言われている対処法と私なりの対処法を
それぞれのデバイス毎に記事を書いてみたいと思います。

まず、この記事ではWindows・Mac(パソコン)について。

Windows・Mac(パソコン)で見れない時の対処法

視聴しているブラウザを変更してみる

Windows・Mac(パソコン)でU-NEXTを視聴する場合は、
《Silverlight》と《AdobeReader》のプラグインが必要になります。

導入方法
U-NEXTをWindowsパソコンで視聴する方法

WindowsUpdateをかけた際は、Silverlightを再インストール
WindowsパソコンでU-NEXTが見れない時の対処法

U-NEXTをMacOSXのSafariで見る方法

まずは、上記2つのプラグインとソフトが
インストールされていることが大前提です。
この2つが入っていないとどのブラウザでも
U-NEXTの動画を再生する事が出来ません。

またWindowsの場合、IEを使用してU-NEXTを楽しんでいる方で
動画が頻繁に見れなくなる時は、他のブラウザを
お試ししてみることをオススメいたします。

公式では…

Q. パソコンで再生が開始されない
A. 初めて動画を再生する際は映像が再生されるまで1分程かかります。
※Silverlightプラグインの初期設定(自動)が行われているためです。
最新のSilverlightプラグインを既にインストールしているパソコンであれば、すぐに再生が開始されます。また、U-NEXTではブラウザとしてGoogle Chrome(バージョン12以降)を推奨しております。Internet Explorerでうまく再生できない場合は、Google Chromeでの再生をお試しください。

…とあります。

私は普段からFirefoxを使用していますが、
見れなくなることはほとんど皆無です。

視聴が不安定なIEよりは、Google Chromeもしくは
FireFoxで視聴するのがいいと思います。

両ブラウザともに無料でダウンロード出来ますので、お試しください。

また、

●Windows8でInternet Explorer10をご利用いただく場合は、
デスクトップモードからご利用ください。

●Windows Updateを有効にしていただき、OSやディスプレイドライバなどの
ソフトウェアを常に最新の状態にしてご利用ください。

という情報も掲載されていました。

特に設定を変えていなければ、Windows Updateは自動でされるので、
問題ありませんが、Windows 8のスタートメニューからIEを起動した場合は、
デスクトップモードに切り替えが必要になるので注意が必要です。

Macの場合もSafariで問題なく視聴できましたが、
全画面表示にやや難がありました。

こちらもGoogle ChromeもしくはFireFoxで
視聴してみることをおすすめいたします。

それでもWindows・Mac(パソコン)で見れない時は…

大抵の場合、ブラウザを変更するだけで
安定して見れますが、それでもライセンスが
取得できなかったりして動画を視聴できない場合があったりします。
※私はほとんどないのですが…。

そういった場合、私が試すのは…
●一度U-NEXTからログアウト。
●ブラウザの再起動(タブを多く表示させている場合は不必要なタブを閉じる)。
●U-NEXTに再度ログイン。
●時間をおいて再度視聴しなす。

特に、「時間をおいて再度視聴しなおす」だけで大体は再生できます。

それでも視聴できない場合、自宅の回線スピードが出ているか?確認。
例えば、他のサイトがブラウザでいつもと同じ表示スピードで閲覧できるかどうかなど。
または回線スピードテストなどのサイトで回線速度を計測してみる。
何かおかしな点があるようならば、無線LANルーターの再起動といったところでしょうか。

ただし、そこまでやる必要があるのかどうか、正直分からないですね(笑)。

結局、アタフタ色々なことをやってみても時間を置くと見れたりしますから。
大体は、「あー、U-NEXTのサーバーが混雑していたのかな~」といったところに
落ち着きますね~私の場合は。

公式にも…

※推奨環境を満たしている場合でも、回線実速度の不足や通信経路上の混雑、セキュリティソフトなどの通信制限などにより正常に視聴できない場合があります。

こんな感じで記載されていますからね~。

多少パソコン・ブラウザなどの相性がU-NEXTにはあるようですが、
それも無料期間内で多くの動画を再生してみて検証できる時間が
16日間あるので、本入会する前に試してみるのをオススメします(笑)。

《こちらの記事もオススメです》
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